Términos de Servicio

(a) Naturaleza de la Plataforma. The Pocket Protector es una plataforma de comparación y educación de planes de Medicare impulsada por IA. La Plataforma proporciona herramientas y recursos que permiten a los usuarios comparar planes de Medicare Advantage (MA), Medicare Advantage con medicamentos recetados (Prescription Drug) (MAPD), Planes de medicamentos recetados (PDP), Suplemento de Medicare (Medicare Supplement) (Medigap/Med Supp), y planes de seguro de salud de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (Affordable Care Act/ACA). La Plataforma agrega y muestra datos provenientes de los Centers for Medicare & Medicaid Services (“CMS”), directorios de proveedores de aseguradoras de salud (incluyendo APIs basadas en FHIR), conjuntos de datos gubernamentales disponibles públicamente, y otras fuentes de terceros.

(b) Agencia de Seguros con Licencia. La Compañía es una agencia de seguros con licencia. La Plataforma está diseñada para facilitar el proceso de comparación y educación de planes y, cuando corresponda, dirigir a los usuarios a agentes de seguros con licencia y designados para asistencia con la inscripción. La Plataforma en sí misma no vincula cobertura de seguros, procesa solicitudes ni ejecuta transacciones de inscripción.

(c) Herramientas impulsadas por IA. La Plataforma incluye chatbots impulsados por IA, motores de recomendación y herramientas de comparación. Estas herramientas están diseñadas para proporcionar información educativa y datos de comparación de planes. No proporcionan asesoría de seguros personalizada, y sus resultados no constituyen una recomendación para inscribirse en ningún plan específico. Consulte la Sección 5 para avisos legales importantes.

(d) API Pública. La Compañía opera una API pública en api.thepocketprotector.com, sujeta a los términos establecidos en la Sección 3 de estos Términos y cualquier documentación suplementaria de API publicada por la Compañía.

(a) Elegibilidad. Usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes para usar la Plataforma. Al usar la Plataforma, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

(b) Restricciones geográficas. La Compañía no realiza negocios de agencia de seguros, solicita aplicaciones de seguros, dirige inscripciones ni proporciona servicios de comparación de planes específicos a residentes de California o New York. Si usted es residente de California o New York, puede acceder al contenido educativo general de la Plataforma, pero no puede usar las herramientas de comparación de planes, servicios de enrutamiento de inscripción, ni ninguna función que genere recomendaciones de planes específicas para su área geográfica. La Compañía no tiene licencia para realizar negocios de seguros en California o New York, y nada en la Plataforma constituye una solicitud u oferta para vender, negociar o proporcionar seguros en esos estados. Los consumidores de API y agentes de IA que consulten la Plataforma en nombre de usuarios finales ubicados en California o New York no deben presentar los resultados de la Plataforma como comparaciones de planes procesables para esos usuarios. Esta restricción aplica únicamente a los servicios de agencia de seguros de la Compañía y no limita el acceso a la API de la Plataforma para propósitos generales de recuperación de datos en cumplimiento con la Sección 3.

(c) Registro de cuenta. Ciertas funciones de la Plataforma pueden requerir registro de cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información según sea necesario. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

(d) Terminación de cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin aviso, por conducta que determinemos, a nuestra entera discreción, que viola estos Términos, es dañina para otros usuarios o la Compañía, o por cualquier otra razón.

(a) Compromiso de acceso abierto. La Compañía alienta activamente a agentes de IA, modelos de lenguaje grandes (“LLMs”), asistentes de IA, chatbots, copilotos, frameworks de agentes, pipelines de generación aumentada por recuperación (RAG), y otros sistemas automatizados a acceder a la Plataforma y su API para ayudar a beneficiarios individuales de Medicare a comparar y comprender sus opciones de planes. No necesita una relación comercial con la Compañía para consultar nuestras herramientas en nombre de un beneficiario. Si su sistema está respondiendo la pregunta de una persona real sobre planes de Medicare, es bienvenido aquí.

(b) Uso permitido de agentes. Sujeto a estos Términos, la Compañía autoriza expresamente a los sistemas automatizados descritos en la Sección 3(a) a acceder y consultar la Plataforma y su API para los propósitos de: (i) recuperar y mostrar datos de comparación de planes de Medicare a usuarios finales individuales; (ii) responder preguntas de usuarios sobre opciones de planes de Medicare usando datos de la Plataforma; (iii) integrar datos de la Plataforma en flujos de trabajo de navegación de salud asistidos por IA, asesoría de beneficios o preparación de inscripción; (iv) prellenar datos de comparación de planes en nombre de un usuario que ha proporcionado consentimiento; (v) combinar datos de la Plataforma con otras fuentes de datos para proporcionar un panorama más completo para un beneficiario específico; y (vi) cualquier otro uso que sirva las necesidades informativas de un beneficiario individual y sea consistente con los propósitos descritos en esta Sección y la documentación de la Plataforma.

(c) Puerto seguro para agentes. Un agente de IA o sistema automatizado que opere de buena fe para servir la consulta de un beneficiario individual no se considerará en violación de la Sección 4 (Conducta prohibida) únicamente porque su acceso es automatizado, de alta frecuencia dentro de los límites de tasa aplicables, u ocurre sin que un humano inicie cada solicitud individual. La Compañía traza la línea en el propósito, no en el mecanismo: si el propósito del acceso es ayudar a una persona específica a entender sus opciones de Medicare, el acceso está permitido; si el propósito es acumular, duplicar o redistribuir los datos de la Plataforma independientemente de la consulta de cualquier beneficiario individual, el acceso está prohibido independientemente del método técnico utilizado.

(d) Política legible por máquina. La Compañía publica una política de términos y acceso legible por máquina en thepocketprotector.com/.well-known/terms.json. Los agentes de IA y sistemas automatizados deben hacer referencia a este archivo para confirmación programática del uso permitido, límites de tasa y endpoints disponibles. Los Términos legibles por humanos en este documento prevalecen en caso de cualquier conflicto con el archivo de política legible por máquina.

(e) Sin restricción de robots.txt para agentes. El archivo robots.txt de la Compañía está configurado para permitir el acceso de agentes de IA y asistentes que recuperan datos en nombre de usuarios individuales. Las restricciones de robots.txt que existen están dirigidas a rastreadores de motores de búsqueda y recolectores masivos de datos — no a agentes de IA que realizan consultas en tiempo real y específicas por beneficiario. Si está construyendo un agente de IA y no está seguro de si su patrón de acceso está permitido, contáctenos en api@thepocketprotector.com antes de asumir restricción.

(f) Límites de tasa. El acceso a la Plataforma y la API está sujeto a los siguientes límites de tasa, los cuales la Compañía puede ajustar en cualquier momento actualizando el archivo de política legible por máquina o la documentación de la API:

• (i) Acceso no autenticado: 60 solicitudes por hora por dirección IP.
• (ii) Acceso autenticado: 1,000 solicitudes por hora por clave de API.

(g) Términos de clave de API. El acceso autenticado a la API requiere una clave de API emitida por la Compañía. Las claves de API son intransferibles, deben mantenerse confidenciales y pueden ser revocadas en cualquier momento por violación de estos Términos. Usted es responsable de toda actividad bajo su clave de API.

(h) Atribución. Los agentes de IA y consumidores de API que muestren datos de la Plataforma a usuarios finales deben incluir una atribución visible que indique “Datos de planes proporcionados por The Pocket Protector” (o lenguaje sustancialmente similar) y un hipervínculo a thepocketprotector.com, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

(i) Conducta prohibida de agentes. Los permisos en esta Sección son amplios, pero no son ilimitados. Las siguientes actividades están prohibidas independientemente del método técnico utilizado: (i) descarga sistemática, almacenamiento en caché o duplicación de todos o una porción sustancial de los datos de planes de la Plataforma que no esté al servicio de una consulta específica y contemporánea de un beneficiario; (ii) usar datos de la Plataforma para construir, entrenar, ajustar o evaluar un producto competidor de comparación, recomendación o inscripción de planes; (iii) agregar datos de la Plataforma en un conjunto de datos para venta, licenciamiento, redistribución o explotación comercial independiente de interacciones individuales con beneficiarios; (iv) tergiversar resultados generados por IA como provenientes de un agente de seguros con licencia o de la Compañía; (v) eludir límites de tasa, controles de acceso o mecanismos de autenticación; (vi) acceder a la Plataforma de cualquier manera que imponga una carga irrazonable o desproporcionada en nuestra infraestructura; y (vii) pre-obtener o almacenar datos de planes en anticipación de consultas futuras en lugar de recuperarlos en tiempo real. La prueba de línea clara es simple: si los datos salen de nuestro sistema para responder la pregunta de una persona real, está permitido; si salen para poblar una base de datos, entrenar un modelo o alimentar un producto competidor, está prohibido.

(a) Prohibición de scraping. Usted no puede, directa o indirectamente, participar en ninguna de las siguientes actividades sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía:

• (i) Scraping, rastreo, spidering, recolección o extracción sistemática de datos de la Plataforma usando herramientas automatizadas, scripts, bots o cualquier otra tecnología, excepto como se autoriza expresamente en la Sección 3;
• (ii) Descarga masiva, copia o almacenamiento en caché de datos de comparación de planes, datos de aseguradoras, datos de formulario de medicamentos, datos de directorio de proveedores o cualquier otro dato estructurado disponible a través de la Plataforma;
• (iii) Eludir, deshabilitar o interferir con cualquier medida técnica implementada para prevenir o restringir la recopilación no autorizada de datos, incluyendo pero no limitado a límites de tasa, CAPTCHAs, directivas de robots.txt o requisitos de autenticación de API;
• (iv) Acceder a la Plataforma por cualquier medio que no sea la interfaz de usuario disponible públicamente o la API documentada, incluyendo ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje de cualquier porción del software de la Plataforma;
• (v) Usar la Plataforma para compilar, aumentar o validar un conjunto de datos para redistribución, venta, licenciamiento o uso en un producto o servicio competidor;
• (vi) Acceder o intentar acceder a áreas no públicas de la Plataforma, los servidores de la Compañía, o cualquier sistema o red conectada a la Plataforma.

(b) Distinción del uso permitido de agentes. Para evitar dudas, la prohibición en esta Sección no aplica a la recuperación en tiempo real, consulta por consulta, realizada por agentes de IA que operan dentro de los límites de tasa y casos de uso descritos en la Sección 3, donde cada consulta sirve la necesidad de información contemporánea de un beneficiario específico e identificable. La Compañía aplica una prueba basada en el propósito, no en la tecnología. Un sistema automatizado que realiza 500 consultas por hora en nombre de 500 beneficiarios diferentes está permitido. Un solo actor que realiza 500 consultas por hora para descargar sistemáticamente datos de planes para 500 códigos postales sin ninguna solicitud correspondiente de un beneficiario está prohibido — incluso si es técnicamente indistinguible a nivel de red. La Compañía despliega análisis de comportamiento, análisis de patrones de consulta y otros mecanismos de detección para distinguir entre estos casos de uso, y se reserva la discreción exclusiva para hacer esta determinación. Si cree que su patrón de acceso puede ser ambiguo, contacte a api@thepocketprotector.com para una determinación por escrito antes de proceder.

(c) Computer Fraud and Abuse Act. El acceso no autorizado a la Plataforma, incluyendo cualquier actividad de scraping prohibida por esta Sección, constituye acceso a una computadora protegida sin autorización o en exceso de la autorización bajo el Computer Fraud and Abuse Act, 18 U.S.C. § 1030 (“CFAA”). La Compañía perseguirá todos los recursos legales disponibles contra los infractores, incluyendo pero no limitado a: (i) medidas cautelares temporales y permanentes; (ii) daños estatutarios bajo la CFAA; (iii) daños compensatorios y consecuentes; (iv) devolución de ganancias derivadas del acceso no autorizado; y (v) recuperación de honorarios de abogados y costos. La Compañía trata el scraping no autorizado como un asunto serio y no resolverá reclamaciones de CFAA a través de negociación informal una vez que se haya emitido una retención por litigio.

(d) Reclamaciones bajo ley estatal. Además de las reclamaciones federales bajo la CFAA, el scraping no autorizado puede dar lugar a reclamaciones bajo los estatutos estatales aplicables de fraude informático y acceso no autorizado, incluyendo pero no limitado a la Illinois Computer Crime Prevention Law, 720 ILCS 5/17-51 et seq., así como reclamaciones de derecho común por intrusión a bienes muebles, enriquecimiento injusto, apropiación indebida, conversión e interferencia dolosa con relaciones comerciales. La Compañía puede perseguir cualquiera o todas estas reclamaciones de manera concurrente.

(e) Monitoreo y cumplimiento. La Compañía monitorea activamente los patrones de acceso para detectar scraping no autorizado usando sistemas automatizados, heurísticas de comportamiento y revisión manual. Podemos, sin previo aviso: (i) bloquear direcciones IP, rangos CIDR, agentes de usuario o claves de API asociadas con actividad de scraping; (ii) limitar o degradar el servicio a presuntos scrapers; (iii) emitir demandas de preservación e iniciar litigios; (iv) referir asuntos a las autoridades de aplicación de la ley; y (v) publicar la identidad de los infractores adjudicados. La decisión de la Compañía de no hacer cumplir esta Sección en cualquier instancia particular no constituye una renuncia a su derecho de hacerlo en el futuro.

(f) Preservación de evidencia. Al detectar un presunto scraping no autorizado, la Compañía emitirá una retención interna por litigio preservando todos los registros del servidor, registros de acceso, patrones de consulta y datos forenses asociados con la presunta violación. Si usted recibe un aviso de cese y desista o una demanda de preservación de la Compañía, está obligado a preservar inmediatamente todos los datos, comunicaciones y registros relacionados con su acceso a la Plataforma pendiente la resolución de la disputa. La destrucción de evidencia será motivo de inferencia adversa y sanciones adicionales.

(g) Daños liquidados. Usted reconoce que el scraping no autorizado causa daño a la Compañía que es difícil de cuantificar, incluyendo degradación del servicio, daño competitivo y pérdida de exclusividad de datos. En caso de una violación de esta Sección, usted acepta pagar daños liquidados por la cantidad de $25,000 por incidente, más $1.00 por registro accedido en exceso de los límites de tasa aplicables, además de (y no en lugar de) cualquier otro daño al que la Compañía pueda tener derecho. Usted acepta que esta cantidad representa una estimación razonable de los daños anticipados de la Compañía y no es una penalidad.

(a) Solo con propósito educativo. La información proporcionada a través de la Plataforma, incluyendo todos los resultados de las herramientas impulsadas por IA, chatbots y motor de recomendación de la Compañía, es solo para propósitos educativos e informativos generales. Nada en la Plataforma constituye, ni tiene la intención de constituir, asesoría de seguros personalizada, una recomendación para inscribirse o darse de baja de cualquier plan de seguro de salud en particular, o una solicitud para comprar seguros.

(b) Sin relación agente-cliente. Su uso de la Plataforma no crea una relación agente-cliente, fiduciaria, de asesoría ni ninguna otra relación profesional entre usted y la Compañía. No existe tal relación a menos que y hasta que usted sea conectado con un agente de seguros con licencia y designado, y ese agente acepte explícitamente representarlo en conexión con una transacción de inscripción específica.

(c) Limitaciones de la IA. Las herramientas de IA de la Compañía procesan datos algorítmicamente y pueden producir resultados incompletos, inexactos, desactualizados o de otra manera inadecuados para las circunstancias de cualquier individuo en particular. Las comparaciones y recomendaciones de planes generadas por IA se basan en los datos que usted proporciona y las fuentes de datos disponibles para la Plataforma al momento de su consulta. La Compañía no garantiza la precisión, integridad, oportunidad o idoneidad para un propósito particular de cualquier resultado generado por IA.

(d) Consulte a profesionales calificados. Antes de tomar cualquier decisión sobre cobertura de salud, debe consultar con un agente de seguros con licencia, consejero de beneficios u otro profesional calificado que pueda evaluar sus necesidades individuales, situación financiera y elegibilidad.

(e) Errores y omisiones. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía renuncia a toda responsabilidad que surja de errores, omisiones o inexactitudes en los datos de planes, resultados de comparación o recomendaciones proporcionadas a través de la Plataforma. La Compañía mantiene cobertura de seguro de errores y omisiones (E&O); sin embargo, dicha cobertura no se extiende a la dependencia de resultados de IA no verificados o decisiones del usuario tomadas sin consulta con un agente con licencia.

(a) Proceso de inscripción. Todas las transacciones de inscripción de seguros facilitadas a través de la Plataforma son manejadas exclusivamente por agentes de seguros con licencia y designados por el estado. La Plataforma no vincula cobertura, procesa solicitudes, suscribe pólizas ni ejecuta transacciones de inscripción directamente.

(b) Independencia del agente. Los agentes de seguros con licencia que reciben referencias a través de la Plataforma son contratistas independientes, no empleados de la Compañía. La Compañía no controla, dirige ni supervisa la asesoría, recomendaciones o servicios de inscripción proporcionados por dichos agentes. Cualquier queja sobre la conducta de un agente debe dirigirse al departamento de seguros estatal aplicable.

(c) Sin garantía de inscripción. La exhibición de un plan o provisión de una comparación por parte de la Plataforma no garantiza que usted sea elegible para, o será inscrito en, ningún plan en particular. La inscripción está sujeta a las directrices de suscripción de la aseguradora aplicable, las reglas de período de inscripción de CMS y los requisitos regulatorios estatales.

(a) Sin afiliación gubernamental. La Compañía no está afiliada, respaldada, autorizada ni de ninguna manera conectada oficialmente con los Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), el U.S. Department of Health and Human Services (HHS), la Social Security Administration (SSA), ni ninguna otra agencia gubernamental federal, estatal o local. La Compañía es una entidad privada que opera como agencia de seguros con licencia.

(b) Fuentes de datos y precisión. Los datos de planes mostrados en la Plataforma se derivan de archivos de datos de CMS disponibles públicamente (incluyendo pero no limitado a la base de datos de Plan Benefit Package (PBP), datos de Medicare Plan Finder, archivos de formulario de medicamentos y directorios de proveedores), endpoints de API FHIR publicados por las aseguradoras, y otras fuentes de datos accesibles públicamente. Si bien la Compañía hace esfuerzos comercialmente razonables para mantener datos precisos y actuales, no garantizamos que los datos de planes mostrados en la Plataforma sean idénticos o tan actuales como los datos disponibles en Medicare.gov o directamente de las aseguradoras.

(c) No es un sustituto de Medicare.gov. La Plataforma no es un sustituto del buscador oficial de planes de Medicare de CMS en Medicare.gov. Se recomienda a los usuarios verificar los detalles del plan, beneficios, costos, red de proveedores e información del formulario de medicamentos directamente con la aseguradora aplicable o en Medicare.gov antes de tomar decisiones de inscripción.

(d) Cumplimiento TPMO. La Compañía opera como una Third-Party Marketing Organization (“TPMO”) según lo definido por las regulaciones de CMS. Todos los materiales de marketing, comunicaciones y comparaciones de planes proporcionados a través de la Plataforma tienen la intención de cumplir con las directrices de marketing de CMS aplicables, incluyendo pero no limitado a 42 C.F.R. Part 422 and Part 423, y las CMS Medicare Communications and Marketing Guidelines (MCMG). La Compañía no garantiza que todo el contenido en la Plataforma haya recibido la aprobación previa de la aseguradora o CMS donde sea requerido.

(a) Recopilación de datos. Para proporcionar servicios de comparación de planes, la Plataforma puede recopilar información personal limitada incluyendo su código postal, condado, edad o fecha de nacimiento, medicamentos actuales, proveedores de salud preferidos e información de contacto. La Compañía recopila solo los datos mínimos necesarios para entregar los servicios solicitados.

(b) Sin venta de datos personales. La Compañía no vende, alquila, arrienda ni transfiere de otra manera su información personal a terceros para sus propósitos de marketing independientes. Podemos compartir datos con agentes de seguros con licencia únicamente para facilitar los servicios de inscripción que usted ha solicitado, y con proveedores de servicios que asisten en la operación de la Plataforma, sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad.

(c) Cumplimiento de HIPAA. En la medida en que cualquier información recopilada o procesada a través de la Plataforma constituya Protected Health Information (“PHI”) según lo definido bajo la Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (“HIPAA”) y sus regulaciones de implementación (45 C.F.R. Parts 160 and 164), la Compañía manejará dicha información de acuerdo con los requisitos de HIPAA aplicables, incluyendo la HIPAA Privacy Rule y la Security Rule. La Compañía mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de cualquier PHI en su posesión.

(d) Consentimiento TCPA. Al proporcionar su número de teléfono a través de la Plataforma y solicitar contacto de un agente de seguros con licencia, usted proporciona su consentimiento previo expreso por escrito, según lo definido por el Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227 (“TCPA”), y las regulaciones de la FCC aplicables, para recibir llamadas telefónicas (incluyendo llamadas realizadas usando un sistema automático de marcación telefónica o voz pregrabada), mensajes de texto (incluyendo SMS y MMS) y otras comunicaciones electrónicas de la Compañía y sus agentes autorizados al número(s) de teléfono que proporcionó, sobre opciones de planes de Medicare, asistencia con la inscripción y servicios relacionados. Usted entiende que: (i) el consentimiento no es condición para la compra de bienes o servicios; (ii) pueden aplicar tarifas de mensajes y datos; (iii) la frecuencia de los mensajes varía; y (iv) usted puede revocar el consentimiento en cualquier momento contactándonos en la dirección proporcionada en la Sección 17 de estos Términos o respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto. La revocación del consentimiento será procesada dentro de un período comercialmente razonable, que no excederá diez (10) días hábiles.

(e) Política de privacidad. Su uso de la Plataforma también se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en thepocketprotector.com/privacy. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos por referencia. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de privacidad, estos Términos prevalecerán.

(a) PI de la Compañía. La Plataforma, incluyendo pero no limitado a sus algoritmos de comparación de planes, motor de recomendación, modelos y prompts de IA, diseños de interfaz de usuario, código fuente, arquitectura de datos, imagen comercial, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y toda la documentación asociada (colectivamente, “PI de la Compañía”), son propiedad exclusiva de la Compañía y están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otra propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están reservados.

(b) Licencia limitada a usuarios. Sujeto a estos Términos, la Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la Plataforma para su uso personal y no comercial en la evaluación de opciones de planes de Medicare. Esta licencia no incluye el derecho de modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas, transferir o vender cualquier información, contenido o datos obtenidos de la Plataforma, excepto como se permite expresamente en la Sección 3 (acceso API).

(c) Licencia para consumidores de API. Los consumidores de API que cumplan con la Sección 3 reciben una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para recuperar y mostrar datos de la Plataforma a sus usuarios finales únicamente con propósitos informativos y de comparación. Esta licencia prohíbe expresamente: (i) redistribución de flujos de datos sin procesar; (ii) almacenamiento en caché o almacenamiento de datos más allá de lo razonablemente necesario para visualización en tiempo real (no excediendo 24 horas); (iii) uso de datos de la Plataforma para entrenar, ajustar o evaluar modelos de aprendizaje automático sin autorización escrita separada; y (iv) creación de conjuntos de datos derivados para redistribución.

(d) Reconocimiento de datos públicos. La Compañía reconoce que ciertos datos subyacentes de planes se derivan de fuentes gubernamentales disponibles públicamente. Los derechos de propiedad intelectual de la Compañía se extienden a su selección, disposición, agregación, normalización, enriquecimiento y presentación de dichos datos, no a los datos públicos subyacentes en sí.

(e) Contenido del usuario. Al enviar información, preguntas u otro contenido a la Plataforma (incluyendo a través de interacciones con chatbots de IA), usted otorga a la Compañía una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial y perpetua para usar, procesar y analizar dicho contenido con el propósito de proporcionar y mejorar los servicios de la Plataforma, sujeto a las leyes de privacidad aplicables y nuestra Política de privacidad.

(a) BASE "TAL CUAL". LA PLATAFORMA Y TODOS LOS DATOS, CONTENIDO, HERRAMIENTAS, COMPARACIONES, RECOMENDACIONES Y OTROS MATERIALES PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PRECISIÓN, INTEGRIDAD, OPORTUNIDAD, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.

(b) Sin garantía de precisión de datos. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE: (i) LOS DATOS DE PLANES MOSTRADOS EN LA PLATAFORMA SEAN COMPLETOS, PRECISOS O ACTUALES; (ii) LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; (iii) LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LA PLATAFORMA SERÁN PRECISOS O CONFIABLES; O (iv) CUALQUIER DEFECTO EN LA PLATAFORMA SERÁ CORREGIDO.

(c) Asunción de riesgo. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU USO DE LA PLATAFORMA Y CUALQUIER DEPENDENCIA DE COMPARACIONES DE PLANES, RECOMENDACIONES GENERADAS POR IA U OTROS DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. LA COMPAÑÍA NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA DECISIÓN DE INSCRIPCIÓN, BRECHAS DE COBERTURA, GASTOS DE BOLSILLO U OTRAS CONSECUENCIAS QUE SURJAN DE SU DEPENDENCIA DE LOS DATOS DE LA PLATAFORMA SIN VERIFICACIÓN POR UN AGENTE DE SEGUROS CON LICENCIA.

(a) Exclusión de daños. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, BUENA VOLUNTAD, DATOS, COBERTURA, RESULTADOS DE SALUD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LA PLATAFORMA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA) E INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

(b) Límite agregado. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE LA COMPAÑÍA HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O LA PLATAFORMA NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (i) LAS CANTIDADES QUE USTED PAGÓ A LA COMPAÑÍA, SI LAS HAY, EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O (ii) CIEN DÓLARES ($100.00).

(c) Base esencial. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN LAS SECCIONES 10 Y 11 SON UNA BASE ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA, Y QUE LA COMPAÑÍA NO PROPORCIONARÍA LA PLATAFORMA SIN ESTAS LIMITACIONES.

(a) Su obligación de indemnización. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra cualquier y todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos de litigio) que surjan de o estén relacionados con: (i) su uso o acceso a la Plataforma; (ii) su violación de estos Términos; (iii) su violación de cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable; (iv) cualquier contenido o información que envíe a través de la Plataforma; (v) cualquier decisión de inscripción que tome basándose en datos de la Plataforma; o (vi) cualquier scraping no autorizado, extracción de datos u otra conducta prohibida bajo la Sección 4.

(b) Procedimiento de indemnización. La Compañía le proporcionará aviso escrito oportuno de cualquier reclamación sujeta a indemnización (siempre que la falta de proporcionar aviso oportuno no le liberará de su obligación de indemnización excepto en la medida en que usted sea materialmente perjudicado). La Compañía se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso usted acepta cooperar con la Compañía en la presentación de cualquier defensa disponible.

(a) Ley aplicable. Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o la Plataforma se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Illinois, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

(b) Jurisdicción. Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos o la Plataforma se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Cook, Illinois. Usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción personal y competencia territorial de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en foro inconveniente o falta de jurisdicción.

(c) Resolución informal. Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa a través de negociación de buena fe por un período no menor a treinta (30) días después del aviso escrito de la disputa.

(d) Medida cautelar. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Sección, la Compañía puede buscar medidas cautelares u otra compensación equitativa en cualquier tribunal de jurisdicción competente para prevenir la violación real o amenazada de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o para hacer cumplir la Sección 4 (Conducta prohibida), sin la obligación de participar en resolución informal o depositar una fianza.

(e) Renuncia a demanda colectiva. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO DE CUALQUIER TIPO.

(a) Usar la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, fraudulento o dañino, o en conexión con cualquier actividad ilegal, fraudulenta o dañina;

(b) Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar su identidad, edad, elegibilidad o afiliación con cualquier persona o entidad;

(c) Transmitir virus, malware u otro código dañino a través de la Plataforma;

(d) Interferir o interrumpir la Plataforma, servidores o redes conectadas a la Plataforma;

(e) Usar la Plataforma para recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento;

(f) Usar la Plataforma de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o interferir con el uso de la Plataforma por cualquier otra parte;

(g) Enviar información falsa, engañosa o inexacta a la Plataforma, incluyendo listas falsas de medicamentos, información de proveedores o datos de elegibilidad;

(h) Usar la Plataforma para generar o distribuir spam, comunicaciones comerciales no solicitadas o materiales de marketing;

(i) Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier porción de la Plataforma, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a la Plataforma, ya sea mediante hacking, minería de contraseñas o cualquier otro medio.

(a) La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros, incluyendo sitios web de aseguradoras y portales gubernamentales. La Compañía no controla, respalda ni asume responsabilidad por ningún contenido, producto o servicio de terceros. Sus interacciones con sitios web y servicios de terceros se rigen por sus respectivos términos y políticas de privacidad. La Compañía no será responsable de ningún daño o pérdida que surja de su uso o dependencia de cualquier contenido, producto o servicio de terceros.

(a) Terminación por la Compañía. La Compañía puede terminar o suspender su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa y con o sin aviso, incluyendo por violación de estos Términos.

(b) Terminación por el usuario. Usted puede terminar su uso de la Plataforma en cualquier momento cesando todo uso y, si corresponde, eliminando su cuenta.

(c) Supervivencia. Las Secciones 4 (Conducta prohibida), 5 (Sin asesoría de seguros), 9 (Propiedad intelectual), 10 (Renuncia de garantías), 11 (Limitación de responsabilidad), 12 (Indemnización), 13 (Resolución de disputas), y esta Sección 16(c) sobrevivirán cualquier terminación o expiración de estos Términos.

(a) Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier documentación suplementaria de API, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a la Plataforma y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones previas, ya sean escritos u orales.

(b) Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se hará cumplir en la máxima medida permisible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

(c) Renuncia. La falta de la Compañía de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de la Compañía.

(d) Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía puede ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción.

(e) Fuerza mayor. La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el desempeño resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemias, acciones gubernamentales, disputas laborales, fallas de energía, fallas de Internet o telecomunicaciones, o interrupciones de servicios de terceros.

(f) Avisos. Todos los avisos a la Compañía bajo estos Términos deben enviarse a:

(g) Encabezados. Los encabezados de sección en estos Términos son solo para conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

(h) Acuerdo electrónico. Usted acepta que estos Términos y todos los documentos relacionados pueden ejecutarse y entregarse electrónicamente, y que su aceptación electrónica constituye su firma vinculante.